Eine rechtssichere Offerte für einen Sanitärbetrieb in der Schweiz enthält mindestens sieben Pflichtangaben und schafft Vertrauen beim Kunden — noch bevor der erste Handgriff getan ist. Gemäss Schweizer Obligationenrecht gilt die Offerte als verbindlicher Antrag. Dieser Leitfaden zeigt, wie Sie Ihre Offerte in 10 Minuten korrekt erstellen.
Was muss eine Offerte für Sanitärarbeiten enthalten?
Das OR schreibt keine spezielle Form vor, aber die Handelspraxis und das Vertrauensprinzip verlangen folgende Mindestinhalte:
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Kostenlos starten| Pflichtfeld | Beispiel (Sanitärbetrieb) |
|---|---|
| Firmenname, Adresse, Kontakt | Müller Sanitär GmbH, Hauptstrasse 12, 8001 Zürich |
| UID und MWST-Nr. (falls pflichtig) | CHE-123.456.789 MWST |
| Datum der Offerte | 15. Juni 2025 |
| Gültigkeitsdauer | 30 Tage ab Datum |
| Leistungsbeschreibung | Austausch Warmwassermischer Bad OG, inkl. Dichtigkeitsprüfung |
| Preise exkl. und inkl. MWST | CHF 1 250.00 exkl. / CHF 1 351.25 inkl. 8,1 % MWST |
| Zahlungskonditionen | 30 Tage netto ab Rechnungsdatum |
Schritt für Schritt: Offerte erstellen für den Sanitärbetrieb
- Begehung und Aufmass — Fotografieren Sie den Ist-Zustand, nehmen Sie Mass. Typische Sanitär-Einsätze dauern 2–8 Stunden; dokumentieren Sie das für Ihre Kalkulation.
- Materialkosten kalkulieren — Armaturen, Rohre, Dichtungsmaterial: Listenpreis plus 20–30 % Handelsaufschlag ist im Schweizer Sanitärgewerbe üblich.
- Stundensatz festlegen — Der Stundenrichtsatz für Sanitärinstallateure in der Schweiz liegt 2025 zwischen CHF 95 und CHF 135 exkl. MWST je nach Region und Spezialisierung.
- Positionen einzeln aufführen — Listen Sie Arbeit und Material getrennt auf. Transparente Offerten haben eine bis zu 30 % höhere Akzeptanzrate.
- MWST korrekt ausweisen — Der Normalsatz beträgt 8,1 %. Bei Umsätzen unter CHF 100 000 pro Jahr sind Sie von der MWST-Pflicht befreit (MWSTG Art. 10).
- Gültigkeitsdauer angeben — 30 Tage sind Standard; bei Materialien mit volatilen Preisen empfehlen sich 15 Tage.
- Nachfassen nicht vergessen — Versenden Sie die Offerte als PDF per E-Mail und fassen Sie nach 5 Werktagen telefonisch nach. Die Abschlussquote verdoppelt sich dadurch in der Regel.
Musterpositionen für eine Badezimmer-Offerte
| Pos. | Beschreibung | Menge | Einheitspreis | Total exkl. MWST |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Demontage alte Armaturenanlage Bad | 2 h | CHF 110.00 | CHF 220.00 |
| 2 | Montage Waschtisch-Armatur (Grohe Start Flow) | 1.5 h | CHF 110.00 | CHF 165.00 |
| 3 | Material: Armatur, Flexanschlüsse, Dichtungen | Pauschal | CHF 380.00 | CHF 380.00 |
| 4 | Dichtigkeitsprüfung und Abnahme | 0.5 h | CHF 110.00 | CHF 55.00 |
Zwischensumme: CHF 820.00 | MWST 8,1 %: CHF 66.42 | Total inkl. MWST: CHF 886.42
Tipp: Halten Sie in der Offerte explizit fest, was nicht enthalten ist (z. B. Malerarbeiten, Entsorgung von Bauschutt). Das verhindert Missverständnisse und schützt Sie bei Nachforderungen.
Häufige Fehler in Sanitär-Offerten — und wie Sie sie vermeiden
- Keine Gültigkeitsdauer: Ohne Frist gilt die Offerte nach OR Art. 5 so lange, wie der Anbieter vernünftigerweise mit einer Antwort rechnen darf.
- MWST nicht ausgewiesen: Bei MWST-Pflicht muss der Steuerbetrag auf jeder Rechnung und Offerte separat ausgewiesen werden (MWSTG Art. 26).
- Pauschale ohne Aufschlüsselung: Kunden können nicht vergleichen und lehnen häufiger ab.
- Regiearbeiten nicht gekennzeichnet: Führen Sie Arbeiten nach Aufwand separat mit Stundensatz auf.
Häufig gestellte Fragen
Ist eine mündliche Offerte rechtlich bindend?
Ja, grundsätzlich schon (OR Art. 1 ff.). Für Beträge über CHF 500 empfiehlt sich aber eine schriftliche Bestätigung, da mündliche Absprachen im Streitfall schwer zu beweisen sind.
Wie lange ist eine Offerte ohne Gültigkeitsdauer bindend?
So lange, wie der Anbieter vernünftigerweise mit einer Antwort rechnen darf — in der Praxis 7–14 Tage (OR Art. 5 Abs. 1). Zur Sicherheit immer eine explizite Frist angeben.
Muss ich als Sanitärinstallateur MWST ausweisen?
Nur wenn Ihr Jahresumsatz CHF 100 000 übersteigt (MWSTG Art. 10 Abs. 2 lit. a). Darunter sind Sie von der MWST-Pflicht befreit, dürfen aber auch keine MWST berechnen.
Kann ich Regiearbeiten in einer Pauschalofferte abrechnen?
Ja. Kennzeichnen Sie Regiearbeiten separat als «nach Aufwand» mit dem vereinbarten Stundensatz. So bleibt die Pauschalposition sauber und Mehraufwand ist für den Kunden transparent.
Wie lange muss ich eine angenommene Offerte aufbewahren?
Mindestens 10 Jahre (OR Art. 958f Buchführungspflicht). Bei Bauprojekten empfehlen sich 20 Jahre wegen allfälliger Baumängelhaftung gemäss OR Art. 371.